Verzending en retourzendingen

De verzending vindt plaats binnen 2-5 dagen na ontvangst van je bestelling of, bij vooruitbetaling, na ontvangst van de betaling. De levertijd wordt naar redelijkheid verlengd indien een vertraging in de levering wordt veroorzaakt door omstandigheden waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, met name door overmacht, transportproblemen, bedrijfsstoringen, machinestoringen enz. Wij zullen je op de hoogte brengen van eventuele vertragingen in de levering. Dit geldt niet voor afgeprijsde artikelen, die alleen geleverd kunnen worden zolang de voorraad strekt. Bestellingen worden voornamelijk geleverd door onze servicepartner POST. Levering aan postbussen is uitgesloten. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor verkeerde leveringen of vertragingen als gevolg van onvolledige of onjuiste gegevens.

Bestellingen worden voornamelijk bezorgd door onze servicepartner POST. Bezorging in postbussen is niet mogelijk. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor verkeerde leveringen of vertragingen als gevolg van onvolledige of onjuiste gegevens.

Verzendkosten

Voor bestellingen naar Nederland bedragen de verzendkosten slechts €4,90.

Wij leveren onze artikelen naar alle landen in de onderstaande tabel; de bijbehorende verzendkosten vind je in de onderstaande lijst. Houd er rekening mee dat voor leveringen naar landen die in de tabel zijn gemarkeerd met een sterretje (*), extra douane- en invoerrechten van toepassing zijn, die je bij ontvangst dient te voldoen.

Voor leveringen naar Zwitserland raden we je aan gebruik te maken van de dienst van MeinEinkauf.ch. Alle informatie vind je op MeinEinkauf.ch. MeinEinkauf.ch regelt dan tegen een kleine vergoeding alle douaneformaliteiten en de levering aan huis. Je ontvangt je bestelling snel, volledig ingeklaard en voordelig.

Europa

Wereldwijd

 (Levertijd: ca. 20 werkdagen)

Land                                    Verzendkosten

*Bij bestellingen naar landen buiten de EU kunnen er extra kosten en invoerrechten in rekening worden gebracht. Neem hiervoor contact op met de betreffende autoriteiten.

Wat gebeurt er als ik op het moment van bezorging niet thuis ben?

Onze logistieke partner POST brengt het pakket naar het dichtstbijzijnde postkantoor. Daar ligt het pakket vanaf de dag na de bezorgpoging 14 kalenderdagen voor je klaar om opgehaald te worden.

Als het pakket niet kan worden bezorgd en het niet binnen 14 dagen wordt opgehaald, wordt het teruggestuurd naar de afzender, dus naar Gottstein. Onze klantenservice neemt in dat geval contact met je op.

In elk geval laat de bezorger een afhaalkaart achter. Daarop vind je alle belangrijke informatie over waar je je pakket kunt ophalen. Met de afhaalkaart kun je ook iemand anders machtigen: geef een vertrouwenspersoon toestemming om het aan jou geadresseerde pakket op te halen. 

Retourzendingen

Via deze link kom je op ons retourportaal:

Naar het retourportaal